Urzędy pracy zostały powołane do tego, by nie tylko rejestrować bezrobotnych i dawać im zasiłki. Przede wszystkim mają za zadanie aktywizować wszystkich, którzy potrzebują pracy, a nie potrafią samodzielnie zabiegać o zwiększenie swoich szans na rynku pracy. Aby zwiększyć te szanse dobrze jest zrobić sobie nowe uprawnienia. Na przykład kurs na wózki widłowe daje możliwość zrobienia uprawnień do obsługi wózków, które na co dzień działają w każdym przedsiębiorstwie produkcyjnym na każdym magazynie. Tym samym osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje do ich obsługi mają szansę aplikować na stanowisko magazyniera w niemal każdej fabryce w swojej okolicy. Urzędy pracy są zobligowane do tego, by pokazywać zdezorientowanym ludziom pozostającym bez zatrudnienia, że istnieją ciekawe możliwości zdobywania nowych kwalifikacji i trzeba z nich korzystać. Pracownicy urzędu zazwyczaj wychodzą z propozycją odbycia takiego bezpłatnego kursu przez bezrobotnego, jednak doceniają też własną inicjatywę osoby bezrobotnej, która samodzielnie znajdzie taki kurs i zechce wziąć w nim udział. Każde próby samodzielnego podwyższania kwalifikacji są punktowane. Pozwalają one przede wszystkim podnieść nasza własną pewność siebie na rynku pracy, co bardzo pomaga w znalezieniu zatrudnienia, które będzie nam wreszcie odpowiadało.